POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través de esta web serán tratados por:
Razón social: RECOVERY HOUSE MADRID SL
NIF: B86988334
Domicilio social: Calle Rosario Pino, nº 6, Planta 3, Puerta B, 28020 Madrid (España)
Domicilio fiscal: Calle Madre Teresa de Calcuta, nº 33, Planta BJ, Puerta A, 28049 Madrid (España)
Correo electrónico: info@intervencionesadicciones.com
Correo electrónico adicional: joseluis@rhmadrid.com
Sitio web: https://intervencionesadicciones.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios, email o teléfono
- Gestionar consultas relacionadas con servicios de intervención en adicciones
- Informar sobre servicios ofrecidos (intervenciones familiares, Sober House, programas terapéuticos, terapia grupal, formación, etc.)
- Gestionar la relación con clientes potenciales y actuales
- Enviar comunicaciones informativas (cuando exista consentimiento previo)
- Mejorar la experiencia del usuario en la web
- Cumplir con obligaciones legales
3. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Dado que la actividad desarrollada puede implicar información relacionada con la salud (adicciones), se informa expresamente de que:
- El usuario puede facilitar datos de carácter sensible de forma voluntaria
- Dichos datos serán tratados con máxima confidencialidad
- Solo se utilizarán para la gestión de la solicitud o prestación del servicio
La base legal para este tratamiento es el consentimiento explícito del interesado.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de una relación precontractual o contractual
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo en la mejora de servicios
5. DATOS QUE SE RECOPILAN
Se podrán recoger las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario
- Datos relacionados con la situación personal o familiar en materia de adicciones
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
- Mientras exista relación con el usuario
- Hasta que el usuario solicite su supresión
Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo:
- Obligación legal
- Proveedores de servicios necesarios (hosting, herramientas tecnológicas, CRM, etc.), bajo contrato de encargado del tratamiento
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Oposición
Puede ejercerlos enviando un email a:
📩 info@intervencionesadicciones.com
📩 joseluis@rhmadrid.com
Indicando:
- Nombre completo
- Derecho que desea ejercer
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
RECOVERY HOUSE MADRID SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
10. DATOS DE MENORES
Esta web no está dirigida a menores de edad.
En caso de recogerse datos de menores, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. COOKIES
Esta web puede utilizar cookies propias y de terceros para:
- Analizar la navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Realizar acciones de marketing y publicidad
El usuario puede consultar más información en la Política de Cookies.
12. MODIFICACIONES
RECOVERY HOUSE MADRID SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.